Vine ziua cea mare și cei de la Enel te debranșează. Suni la call center să întrebi de ce nu ai curent și te prefaci surprins când îți spun ca te-au debranșat pentru că ai restanțe neachitate. Te duci scârbit și plătești (inclusiv taxa de rebranșare).
lanternăAici apare dilema. Poți să fii nemulțumit că nu vin imediat să te rebranșeze?

Deci tu te-ai făcut că plouă timp de două-trei luni de zile și nu le-ai plătit facturile. De ce când în sfârșit mergi și achiți ai pretenția să vină imediat să te rebranșeze? Aaa… acum e neplăcut să aștepți.

Apropos, scuza că nu ai primit factura nu ține. Doar nu ești copil să crezi că Moș Crăciun plătește în locul tău.

[PS] Sunt conștient că există și oameni care sunt debranșați ca urmare a unei greșeli a celor de la Enel (sume eronate, etc). Dar asta este deja o altă discuție și în cazul acesta sunt perfect de acord că ar trebui să fie rebranșați imediat.